失敗しない！ポスティング配布業者を選ぶ時のポイント

チラシのポスティングを依頼したいとき、失敗しないためにはどのようなポイントを見て配布業者を選べば良いのでしょうか？ポスティングで重要視したいのは費用対効果がしっかりと得られるか、クレームの対応の有無、スタッフの質は高いかの3点です。この3つのポイントをしっかりと確認して、信頼できるポスティング配布業者に依頼しましょう。

ポスティング後のクレームに対応してくれるか

ポスティングのクレームは「配布禁止の住宅・マンションのポストに投函した」「チラシが濡れている・ぐしゃぐしゃになっている」「チラシがポストの周りに散らばっている」というものが多い傾向にあります。これは配布禁止リストの作成や配布スタッフの指導、雨天時の中止など、ある程度事前に防げるものです。

しかし、どんなに策を練ったとしてもクレームを0にすることは非常に難しいでしょう。そのような実情がある中で、少しでもクレームを減らすためにどのような対策をしているのか、クレーム対応はどうしているかによって候補に入れるか入れないか判断する材料にすることもできます。

費用に納得できるか

全戸配布や選別配布など、配布方法が同じであっても配布業者によって料金は異なります。他社よりも高い場合はそれに値するサービスを行っているか、異常に安ければ最低限のサービスしかないかスタッフの教育などに力を入れていないという可能性もあります。

■安価であること以外に魅力や信頼できるポイントはあるか

他社と比較してかなり安い値段でも、きちんと責任をもってポスティングをしている会社はいくつもあります。しかし、安いといった理由以外に魅力となるポイントや信頼できるポイントがあるのかも業者の選定には必要になるでしょう。

費用を抑えることも大切ですが、どの会社も料金を低くするために工夫を凝らしています。料金だけを見ていてはその中から選定するのは難しいでしょう。安価であること以外にも独自サービスの展開、サポートが充実している場合もありますので、じっくりと比較してみてください。

■費用に見合ったサービスを提供しているか

なぜこの値段設定なのか、その理由を突き止めて納得することも必要です。せっかく依頼をするのであれば、しっかりと効果を出してほしいもの。費用に見合ったサービスで他社よりも集客率や問い合わせが多くなりそうだと判断できればそちらの方が良いでしょう。

また、配布だけでなくチラシのデザインや印刷も請け負っている会社もあります。デザインや印刷を別会社に依頼するよりも費用が抑えられることもあるので、いろいろなパターンを想像して費用に見合っているか判断することも重要です。

配布エリアを熟知しているか

配布エリアの情報を細かく知っていれば効率の良い配布が期待できます。国勢調査によってエリアごとの世帯数を把握している配布業者もいますが、実際の交通状況や住人の傾向、年代の割合の熟知も効果の高いチラシ配布には必要です。

■配布エリアにターゲットの割合が高いか

小学校や大学、オフィスの有無によっても世帯の傾向が分かります。小学校が徒歩圏内にあればちいさな子どもがいる家庭が多いでしょう。一方で大学やオフィスがあれば単身者の割合が高くなります。近くに大きな病院がある団地でも家族で住んでいる家庭が多いかもしれません。それらを熟知しており根拠のある、最適な提案をしてくれるのであれば有力候補にできます。

■道路状況など実際に現地へ行かなければ分からない情報を知っているか

通勤や通学、帰宅時のラッシュにより著しく道路が混雑する時間帯があります。オフィスや学校からの距離を考えれば地域によって混雑する時間帯は異なります。そのように実際に現場へ赴いていなければ分からない情報を提示した上で配達時間や配布日の提案をしてくれるのであれば、かなりエリアの熟知ができていると言えるでしょう。

学校のイベントによっても人の流れは変わるので、より効率的に配布するために必要な日時の設定や抜け道を把握していれば依頼者が配布エリアのことをそこまでよく分かっていなくても安心して任せられます。

チラシの配布後にどのくらいのチラシを配布できたのか完了報告する場合がほとんどですが、当初想定していた配布率よりも低ければがっかりです。配布率が低かったので返金しますと言われたとしても、あまり納得はできないでしょう。効率よくチラシを配布するためにも、配布エリアの細かい情報を知っているのかどうかも選定のポイントです。

ポスティング業者を選ぶ際に必要なポイントをご紹介しました。どのポスティング御者に依頼するか選定には、料金以外にも見るべき点はたくさんあります。特に狙ったターゲットに向けてチラシを配布できるかという点はかなり重要です。この記事を通してどのような点を比較して依頼するべきか、改めて考えるきっかけとなれば幸いです。